Uber Eats revine oficial în România după șase ani: extindere europeană și impactul asupra pieței de livrări

Uber Eats, cea mai mare platformă de livrare de mâncare la nivel mondial (exceptând China), controlată de compania americană de ridesharing Uber, a anunțat revenirea pe piața românească după o absență de șase ani. Decizia face parte dintr-o strategie amplă de extindere în Europa, vizând șapte noi țări, conform unui raport publicat de Financial Times (FT) și confirmat de oficiali ai companiei. Revenirea Uber Eats ar putea intensifica competiția pe o piață dominată în prezent de jucători locali și internaționali precum Glovo, Tazz, Bolt Food și Foodpanda, oferind consumatorilor mai multe opțiuni și potențial prețuri mai competitive.

Anunțul Oficial și Strategia de Extindere

Potrivit comunicatului Uber transmis prin FT, compania va lansa servicii de food-delivery în Republica Cehă, Grecia, România, Austria, Danemarca, Finlanda și Norvegia în cursul anului 2026. Obiectivul este generarea unui volum suplimentar de vânzări de 1 miliard de dolari în următorii trei ani, prin capitalizarea creșterii cererii pentru livrări rapide și diversificate. Susan Anderson, șefa globală a departamentului de livrări la Uber, a declarat pentru FT: „Este timpul să ridicăm ștacheta, să schimbăm lucrurile și să oferim o valoare mai bună în întreaga categorie.”

Această mișcare vine după ce Uber a achiziționat recent divizia de livrări a companiei turcești Getir, consolidându-și prezența în Turcia și demonstrând un apetit crescut pentru expansiune regională. În România, lansarea este așteptată în a doua jumătate a anului, după obținerea autorizațiilor necesare de la autoritățile locale, inclusiv cele de reglementare în domeniul concurenței și protecției consumatorilor.

Istoria Uber Eats în România: De la Lansare la Retragere și Revenire

Uber Eats a intrat pe piața românească în 2018, începând cu București și extinzându-se rapid către Cluj-Napoca, Timișoara și Iași. Platforma a colaborat cu sute de restaurante locale și a oferit promoții agresive, atrăgând mii de utilizatori prin integrarea cu aplicația Uber. Totuși, în iunie 2020, Uber a anunțat retragerea din România, invocând condiții de piață dificile, competiție intensă și impactul pandemiei COVID-19, care a accelerat adoptarea livrărilor, dar a crescut și costurile operaționale. La acel moment, Uber Eats opera în patru orașe majore și avea parteneriate cu peste 1.000 de restaurante, dar a cedat teren în fața rivalilor mai adaptați local.

Retrăgerea a fost parte dintr-o strategie globală de optimizare, Uber concentrându-se pe piețe mai profitabile precum SUA, Marea Britanie și Franța. În absența sa, piața românească de food-delivery a explodat: conform datelor Euromonitor International pentru 2025, valoarea sectorului a depășit 1,5 miliarde de euro, cu o creștere anuală de 15-20%, impulsionată de urbanizare, digitalizare și schimbări în obiceiurile de consum post-pandemie. Principalii jucători – Glovo (parte din Delivery Hero), Tazz (deținut de eMag), Bolt Food și Foodpanda – controlează peste 90% din piață, cu mii de curieri și parteneriate extinse.

Revenirea Uber Eats în 2026 reflectă maturizarea pieței românești: cererea pentru livrări a crescut cu 25% în 2025 față de 2024 (potrivit raportului Statista Digital Market Outlook), iar integrarea tehnologiilor AI pentru optimizarea rutelor și personalizarea ofertelor ar putea oferi un avantaj competitiv. Uber Eats, cu peste 900.000 de restaurante partenere global și prezență în 45 de țări, promite o experiență îmbunătățită, inclusiv opțiuni de livrare fără contact, integrare cu Uber Rides și promoții personalizate.

Impactul Asupra Pieței Locale și Consumatorilor

Revenirea Uber Eats ar putea stimula competiția, ducând la prețuri mai mici, timpi de livrare reduși și oferte mai variate pentru consumatori. Totuși, analiștii avertizează asupra riscurilor: o piață saturată ar putea presiona marjele de profit ale restaurantelor (deja sub 10% în medie) și condițiile de muncă ale curierilor, unde salariile medii sunt de 3.000-4.000 lei/lună, conform sindicatelor din sector.

Pentru restaurante, parteneriatul cu Uber Eats înseamnă acces la o bază globală de utilizatori, dar și comisioane de 20-30% pe comandă – similare rivalilor. Producătorii locali ar putea beneficia de vizibilitate crescută, mai ales dacă platforma continuă să promoveze produse românești, cum a făcut în trecut.

Din perspectiva economică, tranzacția subliniază atractivitatea României ca piață emergentă: cu o populație urbană în creștere (peste 55% în 2025) și o penetrare a smartphone-urilor de 85%, sectorul food-delivery are potențial de dublare până în 2030, potrivit PwC România. Totuși, reglementările stricte privind munca gig-economy (inclusiv asigurări sociale obligatorii din 2024) și taxele pe platforme (TVA 19%) vor influența profitabilitatea.

Perspective și Provocări

Uber Eats revine într-un context favorabil, dar competitiv. Succesul depinde de adaptarea la preferințele locale – mâncare tradițională, opțiuni sănătoase și livrări în zone rurale – și de investiții în tehnologie (ex. drone-uri sau vehicule autonome, testate în alte piețe). Criticii, inclusiv asociații de consumatori, cer transparență în comisioane și protecție pentru curieri.

Această extindere europeană confirmă ambițiile Uber de a domina livrările post-pandemie, după ce a raportat venituri globale de 38 miliarde dolari în 2025 (creștere 20%). Pentru România, revenirea ar putea marca o nouă eră în retailul digital, oferind consumatorilor mai multe alegeri și stimulând inovația locală. Rămâne de văzut cum va reacționa piața și dacă negocierile cu autoritățile se vor finaliza fără întârzieri.